のれんに関するよくあるご質問

のれんに自分で作ったロゴや書体を表現したいのだけど…？

当店ではお客様にてご準備いただいたオリジナルのロゴをのれんにデザインすることが可能です。オリジナルロゴの利用をご希望の方は、以下の注意点を踏まえた上で、当店までデータをお送りください。

フォントや紋・ロゴマーク等について	外字や欧文フォントを含む全てのフォントをアウトライン処理してください。また、紋・ロゴマーク等もアウトラインデータにて支給してください。
保存形式について	保存形式は、 イラストレーター形式（拡張子：.ai） イラストレーターEPS形式（拡張子：.eps） のいずれかでお願い致します。 ※弊社にて使用しているイラストレーターのバージョンは 8.0/10.0/CS2/CS5になります。
データの比率	データの比率は原寸または10分の1でお願い致します。 ※比率が異なる場合は事前にお知らせください。
カラーの指示	カラーの指示は大日本インキ製DICカラーまたは全染研カラーでお願い致します。ご希望の色がある場合は郵送などで色見本を支給してください。 ※布に表現する為、印刷物と違います。 近似色の仕上がりになります。 ※カラーの指示で分からない点があればお問い合わせ下さい。
その他	ご提供いただくデータに修正が必要な場合はご連絡させていただきます。 ※製版などの加工に適さないものは再度修正をお願い致します。

のれんを注文してから手元に届くまで何日くらいかかりますか？

お客様からのれんの正式なご注文を頂いてから、だいたい１週間から３週間の納期となります。詳しくはお買い物の流れページをご覧ください。

送料はどのくらいかかりますか？

品物や数量により変化致します。
オーダーメード商品のお見積もりをお送りする際に、送料もあわせてご連絡させていただきます。また、30,000円以上お買い上げの場合、送料は無料とさせていただきます。

のれんが届いたけど返品はできるの？

商品の返品につきましては、場合により異なります。詳しくは下記をご覧ください。

弊社による手違い	明らかに弊社による手違いでの仕上がりにつきましては、商品到着後7日以内に、お電話にてご連絡下さい。不良品、破損品の場合は引取りをさせていただきます。多少お時間をいただきますが至急、再製作させていただきます。
お客様のご都合による交換・返品	お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。
交換・返品が不可の商品	以下の商品につきましても交換 ･ 返品はお受け致し兼ねますので、ご了承下さい。 お届けから8日以上経過した商品 ご使用になった商品 お客様の責任により傷または破損が生じた商品

領収書は発行できますか？

領収書の発行方法はお支払い方法によって異なります。詳しくは下記をご覧ください。

代金引換をご利用の場合	配送業者（ヤマトコレクトサービス株式会社）が発行する、送り状伝票に付属された「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。 （税務署で認められている、会計法規上正式な領収書となります。） 弊社発行の領収書をご希望の場合は、弊社宛に「代引金額領収書」を郵送してください。到着確認後、領収書を発行し、お客様宛に送付させていただきます。 ※必ず原本をお送りください。 コピー・FAXの場合は発行いたしかねます。 ※配送業者の「代引金額領収書」に記載されているお届け先氏名と、領収書に記載する宛名が異なる場合はご連絡ください。 ※配送業者にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
銀行振込・郵便振替をご利用の場合	銀行・郵便局等金融機関が発行する、「振込明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。 （税務署で認められている、会計法規上正式な領収書となります。） 弊社発行の領収書をご希望の場合は、「振込明細書」を郵送してください。到着確認後、領収書を発行し、お客様宛に送付させていただきます。 ※必ず原本をお送りください。 コピー・FAXの場合は発行いたしかねます。 ※金融機関の「振込明細書」に記載されている依頼人名と、領収書に記載する宛名が異なる場合はご連絡ください。 ※領収書には「振込にて」と記載し、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
インターネットバンキングをご利用の場合	基本的に支払い時の画面、または内容が確認できる支払い部分をプリントアウトした物が領収書となります。 弊社発行の領収書をご希望の場合は、プリントアウトした物をFAX・郵送、または画像をメールにてお送りください。 到着確認後、領収書を発行し、お客様宛に送付させていただきます。 ※画面上の依頼人名と、領収書に記載する宛名が異なる場合はご連絡ください。

別途領収書が必要な場合は当店までご連絡下さい。また、この場合収入印紙につきましては誠に申し訳ありませんがお客様負担とさせていただきますので予めご了承下さい。

のれんや日除けのれんの使用期間は？

のれんや日除けのれんを設置する条件や場所によりご使用いただける期間が異なります。
一日中日の当たる場所や西日が当たる場所においてはご使用期間が1年程度の場合でも色が褪める事が御座います。ご使用条件（日差し、雨が当たる等）により褪色、移染の恐れが有る箇所での使用の場合はお問合せや発注の際にお知らせ下さい。適した製作方法をご提案させていただきます。ご相談下さい。

のれんの大口注文には対応していますか？

フランチャイズ展開している飲食店さまや店舗さまでの、長のれんの大口大量注文にも対応いたします。なお、納期はご注文枚数によって異なります。詳しくは当店までお問い合わせください。

のれんオーダー染工場ではのれん棒も取り揃えております。

暖簾用　黒竹（くろちく）

サイズ	10〜40mm程度
材質	天然竹
参考価格	25〜30mm×2ｍの場合、 1本 1,800円(税別) 送料別途
暖簾の大きさにより長さや太さをご提案致します。 また、ご指定寸法にてカットし発送も可能です ※天然竹のため色や太さにばらつきがございます

和風暖簾棒（スチール製）

サイズ	22mm
材質	パイプ・・・スチールパイプ（樹脂コーティング） キャップ・・・ポリプロピレン
価格	半軒用（長さ1.2m）　 630円(税込) 送料別途 1軒用（長さ2m） 　 1,050円(税込) 送料別途

のれんオーダー染工場でのお買い物について

• 注文の流れ

  1. 1．サイズや色数、製作枚数や生地を決める
  2. 2．おおまかなデザインを決定する
  3. 3．ラフ校正を元にデザイン案をご提出します
  4. 4．製作作業に入ります
  5. 5．完成次第納品いたします

  ご注文の流れを見る

• 代金のお支払い方法

  • 
  • 
  • 
  • 

  当店での代金の支払方法は代金引換、銀行振込、郵便振替、楽天銀行からお選びいただけます。なおオーダーメード商品についてはカード決済ができません。予めご了承ください。

  支払い方法を見る

• 商品のお届け時期

  入金日を確認後、3日〜10日以内に発送させていただきます。なお地域や条件により、発送までお時間をいただく場合はご連絡させていただきます。

  商品のお届け時期を見る

• 交換・返品について

  不良品や破損品の場合は引き取りをさせていただきます。詳しくは連絡をいただいた際にご案内させていただきます。お客様の都合による場合は弊社に連絡していただいた上で、商品を返送ください。

  交換・返品情報を見る